Bender Service GmbH
Burggartenstraße 15, 50354 Hürth
Amtsgericht Köln, HRB 125656
Geschäftsführer: Christian Bender
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE330041977
E-Mail: info@benderservices.de
Telefon: +49 162 1882700
Stand: 09.09.2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Bender Service GmbH, Burggartenstraße 15, 50354 Hürth (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") und Dir als Kunde, auch für solche, die fernmündlich oder mit anderen Mitteln der Fernkommunikation geschlossen werden, etwa per Telefon, Videokonferenz oder E-Mail.
(2) Die Leistungen werden unter den Bezeichnungen „Institut für Methodische Schießlehre" und „Kurzwaffenausbildung.de" angeboten. Vertragspartner ist stets die Bender Service GmbH.
(3) Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Du Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann bist. Einzelne Regelungen dieser AGB gelten ausdrücklich nur für Verbraucher; das ist dort jeweils kenntlich gemacht.
(4) Vertragsgrundlage sind diese AGB, das individuelle Angebot, eine etwaige Auftragsbestätigung sowie die jeweilige Annahmeerklärung. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
(5) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
(6) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(1) Wir bieten praktische und webbasierte Ausbildungs-, Trainings-, Coaching- und Beratungsleistungen an, insbesondere in den folgenden Bereichen:
(2) Die Leistungen erfolgen je nach Buchung standardisiert oder individuell. Der konkrete Leistungsumfang, die Dauer, der Ort und der Ablauf ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
(3) Es handelt sich um Dienstleistungen. Wir schulden die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht einen bestimmten Erfolg. Zur Erstellung eines Werks sind wir nur verpflichtet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
(4) Hinsichtlich der inhaltlichen und methodischen Ausgestaltung der Ausbildung steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu, soweit dies für Dich zumutbar ist.
(5) Wir sind berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies für Dich zumutbar ist, und Leistungen durch qualifizierte Dritte, insbesondere Co-Ausbilder, erbringen zu lassen.
(1) Unsere Darstellungen auf Webseiten, in Broschüren oder in Werbeanzeigen sind kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch die Übermittlung eines konkreten Angebots durch uns und Deine Annahme dieses Angebots.
(3) Die Annahme kann in Textform, mündlich, per E-Mail, durch Anklicken eines Buchungsbuttons oder fernmündlich erfolgen.
(4) Eine bloße Eingangs- oder Zugangsbestätigung ist noch keine Annahme.
(5) Können wir eine Leistung aus einem Grund nicht erbringen, den wir nicht zu vertreten haben, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Solche Gründe sind ausschließlich: Erkrankung oder Ausfall des Hauptausbilders ohne zumutbare Vertretungsmöglichkeit, Wegfall der Nutzbarkeit der vorgesehenen Schießstandanlage, behördliche Anordnungen oder Auflagen, die der Durchführung entgegenstehen, sowie höhere Gewalt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich und, soweit die Leistung nicht erbracht ist, in Geld erstattet.
(6) Vertragssprache ist Deutsch.
(1) Du sicherst zu, die gesetzlichen und insbesondere die waffenrechtlichen Voraussetzungen für die Teilnahme zu erfüllen.
(2) Du nimmst nur in körperlich und geistig geeignetem Zustand teil. Insbesondere erscheinst Du nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder anderen Mitteln, die Deine Wahrnehmungs- oder Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen.
(3) Den Sicherheitsanweisungen der Ausbilder und beauftragter Dritter, insbesondere der Standaufsicht, ist zwingend Folge zu leisten.
(4) Bei begründeten Zweifeln an Deiner Eignung oder bei einem Verstoß gegen die Absätze 1 bis 3 sind wir berechtigt, Dich von der Teilnahme auszuschließen. § 7 Abs. 9 gilt entsprechend.
(1) Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
(3) Wir sind berechtigt, die Durchführung von der vollständigen vorherigen Zahlung abhängig zu machen, wenn dies im Angebot ausgewiesen ist.
(4) Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Zahlung per SEPA-Lastschrift ist möglich, dafür ist ein entsprechendes Mandat erforderlich.
(5) Eine Rechnung wird nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
(6) Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten trägst Du selbst, soweit sie nicht im Angebot ausdrücklich als Bestandteil der Leistung ausgewiesen sind.
(1) Bist Du Verbraucher, steht Dir ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung in Anlage 1 zu.
(2) Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht besteht, insbesondere weil es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt, für deren Erbringung der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), räumen wir Dir ein Widerrufsrecht mit demselben Inhalt vertraglich ein. § 312g Abs. 2 BGB lässt eine solche Vereinbarung ausdrücklich zu.
(3) Die Widerrufsbelehrung nach Anlage 1 und das Muster-Widerrufsformular nach Anlage 2 sind Bestandteil dieser AGB. Wir übermitteln sie Dir zusätzlich spätestens mit dem Angebot in Textform.
(4) Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, die Du vor Ablauf der Widerrufsfrist in Anspruch nimmst, mit deren vollständiger Erbringung, wenn Du vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Dein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung erlischt (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB).
(5) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Du Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB).
(6) Die Regelungen des § 7 gelten erst nach Ablauf oder Erlöschen der Widerrufsfrist.
(1) Diese Regelung gilt für terminierte Präsenz- und Live-Online-Veranstaltungen und greift erst nach Ablauf oder Erlöschen der Widerrufsfrist nach § 6.
(2) Grundsatz. Bei einer Absage durch Dich erfolgt keine Rückzahlung des gezahlten Entgelts in Geld. Stattdessen erhältst Du nach Maßgabe der folgenden Absätze einen Gutschein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(3) Staffel. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Deine Absage oder Dein Umbuchungswunsch bei uns eingeht, bezogen auf den ersten Veranstaltungstag:
| Eingang | Folge |
|---|---|
| 30 Tage oder mehr vorher | Du erhältst einen Gutschein über das gezahlte Entgelt in voller Höhe. |
| 29 bis 15 Tage vorher | Du erhältst einen Gutschein über 50 Prozent des Entgelts. Die übrigen 50 Prozent bleiben geschuldet. |
| 14 Tage oder weniger vorher | Das Entgelt bleibt in voller Höhe geschuldet. Ein Gutschein wird nicht ausgestellt. |
(4) Ersatzteilnehmer und Weiterverkauf. Stellst Du einen Ersatzteilnehmer, der an Deiner Stelle teilnimmt und die Voraussetzungen des § 4 erfüllt, entfallen die Folgen nach Absatz 3 Satz 2 und 3 vollständig; Du erhältst dann einen Gutschein über das volle Entgelt oder, nach Deiner Wahl, eine Erstattung in Geld. Dasselbe gilt, wenn wir den freigewordenen Platz anderweitig besetzen können.
(5) Anrechnung und Nachweis. Wir rechnen die infolge Deiner Absage ersparten Aufwendungen an. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als der Betrag, der nach Absatz 3 geschuldet bleibt. Führst Du diesen Nachweis, schuldest Du nur den nachgewiesenen geringeren Betrag.
(6) Gutschein. Ein Gutschein nach Absatz 3 ist ab Ausstellung 36 Monate gültig. Er berechtigt zur Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine andere gleichwertige Leistung. Eine mehrfache Umbuchung ist möglich, sofern für jeden weiteren Umbuchungs- oder Absagewunsch erneut die Frist nach Absatz 3 eingehalten wird. Übersteigt der Wert der neu gebuchten Leistung den Gutscheinwert, ist die Differenz auszugleichen. Ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit nutzbar. Eine Barauszahlung des Gutscheins oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen.
(7) Umbuchung durch uns. Müssen wir einen Termin verlegen, bieten wir Dir einen Ersatztermin an. Nimmst Du diesen nicht an, gilt Absatz 10.
(8) Seminarrücktrittsversicherung. Wir weisen auf die Möglichkeit hin, eine Seminarrücktrittsversicherung eines Drittanbieters abzuschließen, die das Risiko eines Entgeltverlusts bei kurzfristiger Absage absichern kann. Ein solcher Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Dir und dem Versicherer zustande. Wir sind daran nicht beteiligt und übernehmen keine Haftung für Bestand, Umfang oder Leistungen einer solchen Versicherung.
(9) Ausschluss aus Sicherheitsgründen. Schließen wir Dich nach § 4 Abs. 4 oder wegen eines schwerwiegenden Sicherheitsverstoßes von der Teilnahme aus, bleibt das Entgelt geschuldet. Absatz 5 gilt entsprechend.
(10) Absage durch uns. Müssen wir eine Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen absagen oder können wir sie nicht erbringen, erstatten wir Dir das für die nicht erbrachte Leistung bereits gezahlte Entgelt in Geld. Auf Deinen Wunsch stellen wir stattdessen einen Gutschein nach Absatz 6 aus. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 10.
(11) Deine Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung werden in den Fällen der Absätze 7 und 10 nicht ersetzt, soweit sie nicht Bestandteil der Leistung waren und soweit uns kein Verschulden zur Last fällt.
(1) Kurs- und Schulungsmaterialien dürfen erst nach vollständiger Bezahlung genutzt werden.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder Veröffentlichung von Materialien ist ohne unsere ausdrückliche Genehmigung untersagt.
(3) Sämtliche Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Videos, Grafiken und Ausbildungsunterlagen, unterliegen dem Urheberrecht.
(1) Du verpflichtest Dich zu einem respektvollen und sachlichen Umgangston.
(2) Unwahre, rufschädigende oder beleidigende Aussagen über uns, unsere Marken, unsere Ausbilder oder andere Teilnehmer sind untersagt.
(3) Bei vertragswidrigem Verhalten behalten wir uns einen Ausschluss aus Gruppen, Communities oder Programmen vor.
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, auch wenn diese auf einer einfach fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die Haftung aus einer übernommenen Garantie bleiben unberührt.
(5) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Absätze 1 bis 4 bleiben hiervon unberührt.
(6) Die Teilnahme an Präsenzveranstaltungen, insbesondere an Schießtrainings, erfolgt eigenverantwortlich. Du bist selbst dafür verantwortlich, Deine gesundheitliche Eignung und Deine körperliche Belastbarkeit einzuschätzen. Absatz 2 bleibt hiervon unberührt.
(7) Für Schäden, die Du im Zusammenhang mit der Veranstaltung schuldhaft verursachst, insbesondere an der Schießstandanlage, an Einrichtungen, an Ausrüstung oder an Waffen sowie an Leben, Körper, Gesundheit oder Eigentum anderer Teilnehmer, unserer Ausbilder oder Dritter, haftest Du nach den gesetzlichen Vorschriften.
(8) Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen uns aufgrund eines von Dir schuldhaft verursachten Schadens oder eines von Dir zu vertretenden Verstoßes gegen Sicherheits- oder Verhaltensregeln geltend machen, einschließlich angemessener Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Schaden auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruht.
(9) Wir empfehlen Dir, für die Dauer der Teilnahme über einen ausreichenden privaten Haftpflichtversicherungsschutz zu verfügen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Dir dadurch nicht der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates Deines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Soweit Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Köln. Gesetzlich zwingende ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
(3) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bender Service GmbH, Burggartenstraße 15, 50354 Hürth, Telefon +49 162 1882700, E-Mail info@benderservices.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An die Bender Service GmbH, Burggartenstraße 15, 50354 Hürth, E-Mail: info@benderservices.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
